Conditions générales de vente
Conditions de vente de la boutique en ligne Senslov
Les présentes conditions de vente régissent les relations entre la boutique en ligne Senslov et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.
1. Informations générales
- Nom de la société : Senslov
- Adresse : 378, ancienne route de Générac 30900 Nimes
- Numéro SIRET :53983440800020
- Contact : contact@senslov.com - Téléphone : 0745499715
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présents sur le site Senslov au moment de la commande. Nous nous efforçons de présenter les articles avec la plus grande précision possible, mais il est possible que des variations mineures existent (couleur, taille, etc.).
3. Commandes
La prise de commande sur le site se fait en plusieurs étapes :
- Sélection des produits souhaités.
- Ajout au panier.
- Validation du panier.
- Création ou connexion à votre compte client.
- Choix du mode de livraison et de paiement.
- Confirmation de la commande.
En validant votre commande, vous acceptez les présentes conditions de vente. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après traitement de votre commande.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et sans TVA. Senslov se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement des commandes doit être effectué intégralement au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Autres moyens de paiement : [à préciser]
Le transfert des données de paiement est sécurisé et crypté par les normes de sécurité en vigueur.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées lors de la validation de la commande. Les délais d'expédition sont estimés entre 24 et 48 heures pour les commandes en France métropolitaine. Des frais de livraison peuvent s’appliquer, sauf mention contraire indiquée sur le site.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
8. Retours
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de la livraison. Après réception du retour, Senslov s'engage à traiter votre demande de remboursement dans un délai de 14 jours.
9. Garanties
Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les défauts cachés, conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil. En cas de problème, vous devez nous contacter pour trouver une solution adaptée.
10. Responsabilité
Senslov ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses produits ou du site web, à moins que ces dommages ne soient causés par une faute intentionnelle.
11. Modifications des conditions de vente
Senslov se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
12. Loi applicable
Les présentes conditions de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d'achat sur notre site Senslov. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.